網站運營是一個很系統的工程(2010-8-23)


中超颁奖典礼海口 www.pljhu.icu   提起網站,許多人會說,網站的關鍵在于頁面是否漂亮,后臺功能是否強大……。了解再多一些的人會說,推廣非常重要,要讓更多的人知道你的網站等等。很少有人能夠提及“網站運營”,即使有人提出此類名詞也未必能夠更詳細地說明什么是“網站運營”。

  互聯網雖然是一個虛擬的世界,但其發展到今天已充分的證明了其在經濟領域中的不可忽視的價值與作用。作為互聯網中的基本元素--互聯網站已經成為現代經濟的重要組成部分,并成為了一個真正的“經濟實體”,這也是有目共睹的,“網站運營”也就此應運而生了……。在此我想從如下幾個方面簡單的介紹一下何謂“網站運營”。

  網站運營的根本目標是“價值”的不斷提升

  做任何事情,首先要知道目的是什么?沒有目的就沒有方法……。我曾經交流過的一些網站站長或企業經營者,都不同程度的注重一些細節的指標,比如網站的點擊量、會員的數量、頁面的質量、后臺的功能等等。其中較專業的人士會把Google的PageRank或Alexa的排名作為追求的目標……。

  本人看來,如上的指標固然重要,也一定成的能說明一個網站的好與差,但絕不能作為目標去看待。任何一個網站都會有不同程度的投資,所以實現網站的價值才是其真正的目標所在。

  網站的市場定位

  網站既是產品又是媒體,也可以將其看作公司。其具有極其強大的市場功能,在打算建立網站的時候,也像其他產品一樣需要進行合理的市場定位。

  在考慮市場定位時,應考慮定位的行業或地區的范圍,一個網站并非信息的范圍越廣越好,更重要的是要有自己的優勢,能為用戶帶來更多的價值,提供的功能服務也應注重簡便而實用。

  網站設計--根據用戶的需求

  在談到網站設計時,許多人就會認為整體網站是由美工與后臺程序員來完成的。其實一個好的網站不僅是頁面美觀功能強大,更重要的是要根據用戶的需求來設計,其包括如下的幾個部分。

  1、產品與服務設計:首先要根據網站的用戶群體設計網站的服務或產品。

  2、內容設計:根據用戶來界定網站的信息內容

  3、頁面設計:力求簡潔、美觀,內容展現力要強,切記網站的頁面并非是為了美術,而是為了內容。

  4、功能設計:從前臺的展示、查詢功能到會員管理區以及后臺的管理功能。力求操作簡便、直觀。

  5、關聯鏈接設計:讓用戶能更容易的看到他關心的內容

  網站團隊--人力資源與在線管理

  一個網站要不斷的發展,需要一個有力的團隊,不斷的向用戶提供更多更好的服務,這一點與普通的企業相同。良好的團隊建設才會是網站的核心競爭力所在。

  網站的團隊也同樣需要招聘、甄選、培訓與發展等人力資源的基本管理,更需要自己的企業文化建設來充實團隊思想和規范團隊行為。并且,一個網站的團隊又必須是一個學習型的組織,互聯網的變化之快,如果這個團對不是在不斷的創新與發展,難以想象如何能夠適應如今的市場。由于互聯網站的自身媒體功能,團隊比較容易實現在線辦公和網絡化管理,這也是網站團隊的重要特征之一。

  網站營銷--從推廣到盈利

  從一個較熟悉互聯網的人那里,可以得知網站要進行推廣才能獲得更多的訪問量,比如通過登記搜索引擎、友情鏈接、Email、論壇、傳統媒體等方式進行推廣,這樣的方法很多,在互聯網上也能常??吹秸庋奈惱隆?。

  我們今天探討的是從推廣到盈利,也就是說我們要解決如下兩個問題:

  1、你的網站用戶為什么會再次回訪你的網站、并依賴你的網站?

  2、你的網站用戶為什么會在你的網站上消費(包括網站的服務或產品)?

  如果我們解決了如上兩個問題,這樣從推廣到盈利就是順其自然的事情了

  價值提升--用戶的價值就是網站的價值

  我們經常探討的一個問題,就是如何衡量網站的價值?那么一個網站的價值應該如何評估呢?我想您如果是一個投資商或一個業余的投資者,我想您會有自己的判斷方法。

  我想無論是誰去看一個網站的價值,不會僅僅從其域名、服務期空間所花掉的成本來衡量,就如同一個飯店(或其他企業)要轉讓,不會僅僅按照其桌椅、冰箱等硬件設施來報價一樣。網站本身具有企業的屬性,所以其可能帶來的盈利能力會成為價值評估中的絕對性因素。其中會員的數量、訪問量、訪問結構、現在的銷售額等都會是重要的參考指標,另外,團隊的文化以及人員,也應該是重要的影響因素。

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